نوشته‌ها

مشکل سیستم‌های قدیمی

مشاغل مجبور به انطباق با رایانش ابری شده‌اند؛ تا به پرسنل و کارکنان اجازه دسترسی به اطلاعات، پرونده‌ها و برنامه‌های مهم شرکت را بدهند. درحالی‌که همه‌گیری سرعت تحول دیجیتال را در بین مشاغل مختلف در صنایع مختلف تسریع کرده است؛ برخی هنوز پتانسیل کامل خود را درک نمی‌کنند.

به سیستم‌های قدیمی فناوری اطلاعات به عنوان یک تی‌شرت قدیمی فکر کنید. مهم نیست که چقدر با آن راحت هستید، در نهایت فرسوده می‌شود، محو و پاره می‌شود. در آخر باید فکر کنید که آن را با یک پیراهن جدید جایگزین کنید.

همین مورد در رابطه با فناوری اطلاعات قدیمی نیز صدق می‌کند. زیرساخت‌های قدیمی شما ممکن است راحت و مورد اطمینان احساس شود زیرا مدت طولانی کار کرده است. با این حال، زمانی فرا خواهد رسید که نقص‌ها و ناکارآمدی‌ها آشکارتر می‌شوند. شما مجبورید بین مدرن‌سازی تجارت، برنامه‌ها و زیرساخت‌های خود یکی را انتخاب کنید یا از کسانی که این کار را می‌کنند جا بمانید.

سیستم قدیمی چیست؟

سیستم قدیمی یک سخت‌افزار یا نرم‌افزار منسوخ است که هنوز توسط یک سازمان استفاده می‌شود. یک سیستم قدیمی لزوما سیستمی نیست که دیگر کار نکند بلکه یک سیستم است که مقیاس‌پذیر نیست. در حقیقت، دلیل نگهداری وسوسه‌انگیز بودن سیستم‌های قدیمی دقیقا به این دلیل است که هنوز کار می‌کنند.

برای برخی از سازمان‌ها، سرمایه‌گذاری در فناوری اطلاعات سیستمی را ایجاد کرده است که به آنها امکان می‌دهد به طور کارآمد کار کنند. بنابراین مواردی وجود دارد که سیستم‌های قدیمی ارزان‌تر و راحت‌تر از مهاجرت به سرویس مبتنی بر ابر هستند.

با این‌حال، برای بسیاری از شرکت‌ها، سرمایه‌گذاری‌های IT آنها بسیار زیاد است که شروع به کابوس‌های گران و ناکارآمد می‌کند. برای این شرکت‌ها فناوری اطلاعات قدیمی یک بار مالی سنگین است. این واقعیت را در نظر بگیرید که حدود 75 درصد از 35 تریلیون دلار هزینه شده برای فناوری؛ از سال 2010 به سمت حفظ سیستم‌های موجود صرف شده است.

علاوه‌براین، بسیاری از هزینه‌های پنهان در ارتباط با نرم‌افزار و سخت‌افزار کُند و قدیمی به‌دلیل تأثیر بر بهره‌وری وجود دارد. همانطور که قبلاً ذکر شد، سیستم‌های قدیمی ممکن است عملکرد خوبی داشته باشند؛ اما زیرساخت IT شما با قطعات بهم پیوسته‌ای که عملکرد آنها به یکدیگر وابسته است، پر شده است. در نهایت، کسب و کار شما برای عملکرد صحیح نیاز به به‌روزرسانی اپلیکیشن‌ها و نرم‌افزارها دارد.

خواه به دلیل قبول پروتکل‌های جدید باشد، یا تغییراتی در صنعت شما. این برنامه‌ها ممکن است با سیستم‌های قدیمی شما سازگار نباشند و می‌توانند به شدت بر سطح بهره‌وری تأثیر بگذارند.

عملکرد ضعیف، یک مشکل بزرگ در کل سیستم‌های قدیمی است. با مدرن شدن مشاغل متناسب با دستگاه‌های تلفن همراه، امکان دسترسی به برنامه‌ها در هر زمان و از هر مکان باعث بهبود عملکرد و بهره‌وری می‌شود. افرادی که با تجهیزات قدیمی‌تر کار کرده‌اند، ممکن است از عدم سازگاری با برنامه‌های تلفن همراه رنج ببرند.

مشکلی که در نرم‌افزار قدیمی وجود دارد این است که به غیر از رایانه اداری نمی‌توان به آن دسترسی پیدا کرد. مشاغل فعال در دستگاه‌های قدیمی مجبور بودند این کار را به سختی هنگام بروز همه‌گیری فرا بگیرند؛ و آنها مجبور شدند از راه دور کار کنند.

چگونه می‌توان تغییر را ارزیابی کرد؟

حتی اگر اینگونه باشد که سیستم قدیمی شما نیازهای شغلی شما را برآورده کند؛ شما باید نحوه تغییر صنعت خود را در نظر بگیرید. این امر پیش‌بینی نیازهای مشتری شما و اطمینان از داشتن استراتژی ابتکاری است. به همه فکر کنید، شرکت‌هایی که موفقیت خود را در فضای ابری کسب کردند. Capital One، Amazon، Netflix، Google و دیگران با تعریف مجدد تجربه مشتری، صنایع مربوطه خود را تغییر داده‌اند.

حداقل، مشاغلی که مطابق با خواسته‌های صنعت باشند از یک طرف دارای مزیت رقابتی خواهند بود. اما به همان اندازه مهم، سیستم‌هایی را دارید که تحت هر شرایطی کار می‌کنند.

ببینید چه شد که همه‌گیری 2020 اتفاق افتاد. مشاغلی که مهاجرت ابری را به تعویق انداخته بودند، بلافاصله مجبور شدند که آن را به منظور ماندن در عرصه به کار گیرند. شرکت‌هایی که در شرایط همه‌گیر در موقعیت بهتری قرار دارند، دارای فناوری لازم برای انطباق سریع در یک تنگنا می‌باشند. رایانش ابری، زیرساخت‌های دارای قابلیت از راه‌دور، رباتیک یا تجارت آنلاین؛ همگی نمونه‌هایی از فناوری هستند که به باز ماندن مشاغل کمک کردند.

کسانی که می‌توانند از این فناوری استفاده کنند به عنوان پیروز ظاهر شدند؛ و بر شرکت‌هایی که کمتر خودشان را وفق دادند، برتری داشتند. حتی با بازگشت اقتصاد به حالت عادی، این فناوری‌ها به شکل جدیدی ادامه خواهند داد؛ و نحوه عملکرد مشاغل را برای آینده، قابل پیش‌بینی تعریف می‌کنند. این تغییرات که به عنوان راه‌حل‌های موقتی در نظر گرفته می‌شدند به سرعت در حال دائمی شدن هستند. زیرا کارفرمایان، کارگران و مشتریان مزایای کار ابری و از راه دور را مشاهده می‌کنند.

در مورد تکنولوژی مورد استفاده امروز مشتریان فکر کنید. اگر هنوز از سیستم‌های قدیمی استفاده می‌کنید، هنگامی‌که رقبا شما را به بیرون سوق می‌دهند، دچار رکود و سختی می‌شوید.

خطرات امنیتی

سیستمهای قدیمی در حال حاضر خطرات امنیتی عمده برای هر کسب‌وکار و یا سازمانی که از آنها استفاده می‌کند، دارد. در حقیقت، بسیاری از آژانس‌های دولتی بر اثر نتیجه زیرساخت‌های قدیمی و محافظت نشده ضعیف، نفوذ در شبکه و داده‌ها را تجربه کرده‌اند. حتی بخشی از قانون برای مدرن‌سازی تمام سیستم‌های قدیمی دولتی برای آمادگی بهتر در برابر تهدیدات سایبری معرفی شد.

سیستم‌های قدیمی معمولا از تعمیر و نگهداری به طور منظم برخوردار نیستند. در نتیجه، آنها به روزرسانی‌های مورد نیاز برای حفظ امنیت در دنیای مدرن را انجام نمی‌دهند. پیشرفت سریع در فناوری باعث پیشرفت شیوه‌های تجاری و بهره‌وری می‌شود. مجرمان اینترنتی با استفاده از نقاط ضعف موجود در سیستم‌های قدیمی برای اخاذی از آنها و جلوگیری از پیشرفت؛ از این آسیب پذیری‌ها استفاده می‌کنند.

نحوه انتقال به ابر (Cloud)

در مورد مشاغل قدیمی، داده‌های قدیمی زیادی وجود دارد که می‌خواهید به آنها دسترسی داشته باشید. به همین دلیل بیشتر افراد رویکرد تدریجی نسبت به پذیرش cloud را ترجیح می‌دهند.

سازمان‌ها می‌توانند از طریق یک راه حل مدیریت مشترک ترکیبی به آرامی به بستر ابری منتقل شوند. اگر راحت نیستید که از تیم فناوری اطلاعات و کنترل خود صرف نظر کنید، مجبور نیستید. راه حل‌های مدیریت شده به شما امکان می‌دهد؛ بخش IT موجود خود را حفظ کرده و از یک ارائه دهنده خدمات مدیریت شده (MSP) به‌عنوان پشتیبان استفاده کنید. دادن کنترل بر وظایف و فرایندهای بیشتر به بخش فناوری اطلاعات، آن بخش را بسیار شلوغ می‌کند.

بسیاری از MSPها خدمات مشاوره فناوری اطلاعات را ارائه می‌دهند و به مشاغل کمک می‌کنند تا برنامه عملیاتی دقیقی در مورد استفاده از توسعه فناوری ابر داشته باشند. در هر صورت، MSP می‌تواند ساختار مورد نیاز را به سیستم‌های جدید فناوری اطلاعات شما اضافه کند.

از سال 2020 می‌توان درس‌های زیادی گرفت. اما بزرگترین درس برای مشاغل اهمیت سازگاری است. در سال آینده بررسی سیستم‌های قدیمی خود و ارزیابی اثربخشی آنها در اولویت قرار می‌گیرد. سازمان‌ها می‌توانند با استفاده از برنامه‌ها و زیرساخت‌های جدیدتر به ابر منتقل شوند و تغییرات عمیقی را تجربه کنند. در این بین، مشاغلی که همچنان نتوانسته‌اند ناکارآمدی‌های همراه با حفظ سیستم‌های قدیمی را تشخیص دهند، با دشواری‌هایی روبرو خواهند شد.

برون سپاری خدمات IT

برون‌سپاری یکی از راهکارهای اساسی برای کاهش هزینه‌های خدمات مورد نیاز در یک مجموعه است. برون سپاری خدمات IT هم یکی از این نوع خدمات به شمار می‌رود. این نوع برون سپاری به نوبه خود دارای انواع مختلفی است و از مزایای فراوانی بهره‌مند است که در ادامه به آن اشاره خواهیم کرد.

برون سپاری خدمات IT یعنی چی؟

برون‌سپاری خدمات آی تی؛ به معنای استفاده از ارائه‌دهنده‌های خدمات خارجی برای تحقق بخشیدن به عملکردهای IT مورد نیاز یک سازمان یا شغل است. ارائه دهندگان خدمات برون سپاری فناوری اطلاعات می‌توانند مسئولیت تمام خدمات مورد نیاز و پشتیبانی کامل را به عهده بگیرند؛ که این سرویس مدیریت کامل نامیده می‌شود و یا آنها می‌توانند بخشی از خدمات مورد نیاز را ارائه دهند.

Help Desk

انواع برون سپاری خدمات IT

برون سپاری به دو نوع داخلی یا خارجی تقسیم می‌شود. شما قادرید با توجه به نیاز، یکی از شرکت‌های ارائه‌دهنده این نوع خدمات را برای برون‌سپاری کارهای خود انتخاب کنید. این شرکت‌ها حتی می‌توانند خارج از مرزهای کشور باشند. اما با توجه به اهمیت امنیت، به‌ویژه درخصوص مسائل آی‌تی توصیه می‌شود از شرکت‌های داخلی برای این امر استفاده شود؛ که امکان سوء استفاده را کاهش داده و قابل پیگیری و ارتباط سریع‌تر هستند.

کدام سرویس های IT برون سپاری می‌شوند؟

توسعه برنامه، نرم‌افزار توسعه وب، هاستینگ پشتیبانی، پشتیبانی فنی توسعه، مدیریت پایگاه داده از راه‌دور، نصب سخت‌افزار، نرم‌افزار و پشتیبانی شبکه، امنیت شبکه (به‌طور‌کلی خدمات شبکه)؛ مهمترین خدمات و مشاغلی هستند که امکان برون‌سپاری آنها وجود دارد. این امر شرکت‌ها را قادر می‌سازد تا هزینه‌ها را کاهش دهند، بهره‌وری را افزایش دهند و از تخصص و تجربه بیرون از مجموعه خود استفاده کنند.

برون سپاری امنیت شبکه

نصب و راه‌اندازی شبکه، اجرای شبکه، طراحی شبکه و سپس امنیت و پشتیبانی شبکه؛ از مواردی است که می‌توان با برون‌سپاری علاوه بر بهره‌بردن خدمات و تخصص مجموعه‌های ارائه‌دهنده؛ برای مجموعه‌های کوچک هزینه‌های استخدام نیروهای مقیم در ردیف‌های شغلی چون متخصص شبکه‌های کامپیوتری و پشتیبان شبکه را کاهش داد.

IT consulting

انواع خدمات امنیت شبکه با قابلیت برون سپاری

خدمات امنیت شبکه چه از نوع فیزیکی، اداری و نرم‌افزاری امکان برون‌سپاری را دارند؛ که شامل مواردی چون امنیت ایمیل؛ امنیت وب؛ حفاظت از داده‌ها؛ آنتی ویروس؛ فایروال؛ دسترسی کاربران؛ نصب و به‌روز رسانی نرم‌افزارهای امنیت شبکه و مانیتورینگ شبکه؛ وی‌پی‌ان و … و زیرمجموعه خدمات مختلف در حیطه امنیت شبکه به شمار می‌روند. این خدمات توسط شرکت‌های داخلی ارائه می‌شوند و امکان برون‌سپاری به آنها وجود دارد.

فاکتورهای مهمی که در هنگام برون سپاری خدمات فناوری اطلاعات باید در نظر بگیرند؟

یک کسب‌وکار می‌تواند کارمندانی در بخش فناوری اطلاعات را استخدام کند یا از خدمات بیرون از مجموعه برخوردار شود. شرکت‌های بزرگ تمایل دارند که کارمندانی را برای اداره خدمات IT خود استخدام کنند. اما برای شرکت‌های کوچک و متوسط​​، برون‌سپاری خدمات انفورماتیک ارزان‌تر است. قبل از آنکه یک نهاد، مجموعه‌ای را برای برون‌سپاری انتخاب کند، باید فاکتورهای زیر را در نظر بگیرد:

تخصص و تجربه شرکت مورد نظر برای برون سپاری

در نظر گرفتن تجربه و مهارت شرکت ارائه دهنده خدمات برون‌سپاری ضروری است. آیا کارمندان از مهارت، دانش و تخصص مناسبی برخوردار هستند؟ این تیم انتخابی، باید متشکل از متخصصان فناوری اطلاعات باشد که مجوز ارائه این خدمات را دارند. از این رو همکاری با شرکت‌های آماتور در زمینه IT را بهتر است فراموش کنید.

تجهیزات و پشتیبانی

علاوه بر این، شرکتی که شما انتخاب می‌کنید باید قادر به ارائه خدمات پشتیبان و بازیابی اطلاعات باشد. به طور کلی، شرکت باید بتواند هر گونه مشکلی را در مورد شبکه‌ها و رایانه‌های شما حل کند. اگر شرکتی را استخدام کرده‌اید که نمی‌تواند خدمات پشتیبانی کامل IT ارائه دهد، مجبور خواهید بود یک مجموعه دیگر را با هزینه اضافی استخدام کنید.

رعایت اصل امانت داری

محرمانه بودن و امنیت اطلاعات یک مجموعه و مشتریان آن امری بسیار مهم و حیاتی است. درحقیقت به‌دلیل ماهیت کار، تیم‌های ارائه‌دهنده خدمات پشتیبانی باید از مجوزهای لازم برخوردار بوده و به اصل امانت‌داری متعهد باشند. پیش از شروع همکاری هم می‌توانید محدود کردن با میزان اطلاعاتی که می‌توانند به آنها دسترسی پیدا کنند، امنیت خود را تضمین کنید.

مزایا

مزایای برون سپاری خدمات فناوری اطلاعات

برون سپاری خدمات IT شما چندین مزیت دارد که در ادامه به آن اشاره خواهد شد:

کاهش هزینه

زیرساخت‌های قدیمی و نیاز به کارکنان مقیم در یک نهاد یا شرکت، دو محرک و عامل رشد هزینه‌های خدمات آی‌تی هستند.  برای کاستن از هزینه می‌توان بسیاری از کارها و ردیف‌های شغلی چون متخصص شبکه‌های کامپیوتری، پشتیبان شبکه و … را برون‌سپاری کرد. این امر به‌ویژه برای استارت آپ‌ها یا مشاغل کوچک که امکان استخدام نیرو به شکل گسترده را ندارند در کاستن از هزینه بسیار مفید است.

افزایش بهره وری درون سازمانی و پیشرفت

با برون‌سپاری خدمات آی‌تی به تیم‌های متخصص نیاز به صرف هزینه برای آموزش نیروهای داخل مجموعه یا تمرکز مدیران بر این مسائل نیست؛ و به همین دلیل بهره‌وری درون سازمانی و تمرکز افزایش خواهد یافت. همچنین با استفاده از تجربه ارائه دهندگان این نوع خدمات که دارای فاکتورهای لازم باشند، مجموعه‌ها سریع‌تر در روند رشد و پیشرفت قرار می‌گیرند.

سپردن کار به کاردان

همچنین بسیاری از مجموعه‌ها در حیطه آی تی فعال نیستند، ولی به اینگونه خدمات برای پیشبرد اهداف خود نیاز دارند. با بهره‌گیری از خدمات برون سپاری IT به راحتی این نقطه ضعف قابل پوشش خواهد بود.

پشتیبانی خدمات IT به چه معناست؟

درحال حاضر شرکت‌ها و کسب‌وکارهای بسیاری در زمینه‌های گوناگون تاسیس شده‌اند؛ و اهداف اقتصادی گوناگونی را از فروش کالاها و یا ارائه خدمات پیگیری می‌کنند. در سال‌های اخیر، به‌علت پیشرفت تکنولوژی و بیشتر شدن ضریب نفوذ اینترنت در لایه‌های گوناگون جامعه؛ شرکت‌ها، سازمان‌ها، و کسب‌وکارهای مختلف هم در بهره‌مندی از تکنولوژی‌های روز بی‌نصیب نیستند؛ و با اجرای شبکه‌های کامپیوتری در سازمان خود، قدمی برای تثبیت و ارتقای برند خود در بازار برمی‌دارند.

همان‌گونه که اشاره شد، شرکت‌ها برای بیشتر کردن راندمان خدمات و رضایتمندی کاربران خود، می‌بایست از تکنولوژی‌های روز استفاده نمایند. ولی خیلی از این شرکت‌ها، زمان و تخصص لازم برای پیاده‌کردن شبکه‌های کامپیوتری در سازمان خود ندارند؛ به‌همین علت بدون اینکه از شرایط و مزایای برون‌سپاری پشتیبانی خدمات IT اطلاعی بگیرند، اقدام به استخدام کارشناس شبکه می‌نمایند. دربرخی موارد مدیران شرکت‌ها تمایل دارند پروژه راه‌اندازی و پشتیبانی شبکه خود را به یک متخصص شبکه پیمان‌کار واگذار نمایند؛ و مسئولیت حفظ شبکه را به وی بسپارند.

عدم استفاده از برون‌سپاری خدمات IT و استخدام متخصص شبکه به‌وسیله مدیران؛ به‌طور معمول شبکه سازمان را وابسته به یک شخص خواهد کرد؛ و در خیلی از مواقع سازمان را درگیر اشکالات و چالش‌های به خصوصی می‌کند. حقوق و دستمزد زیاد، مرخصی‌های زیاد و نداشتن حرفه و تجربه لازم؛ از جمله عللی می‌باشند که باعث می‌شود مسئله برون‌سپاری شبکه در این شرایط مطرح گردد. شرکت‌ها ازطریق برون‌سپاري IT می‌توانند کارهای تخصصی راه‌اندازی تا پشتیبانی شبکه را به تیم متخصص و باتجربه بسپارند؛ تا علاوه بر کم‌شدن هزینه‌ها، از خدمات شبکه با کیفیت مناسب در راستای حضور پر رنگ در بازار بهره‌مند شوند.

به چه دلیلی برون سپاری شبکه انجام می دهند؟

در این بخش به علت‌های مختلف برای برون‌سپاری نگهداری شبکه سازمان‌ها اشاره خواهیم کرد:

  • نداشتن منابع در سازمان را می‌توان نخستین و اصلی‌ترین دلیل برای برون‌سپاری IT محسوب کرد. فقدان نیروی انسانی حرفه‌ای، نداشتن دانش لازم در تامین تجهیزات شبکه و عدم زمان لازم برای انجام امور شبکه؛ سبب استقبال برون‌سپاری پشتیبانی خدمات IT شده است.
  • شرکت‌ها و استارتاپ‌هایی که به صرفه‌جویی و کم‌کردن هزینه‌های سازمان می‌اندیشند؛ با انواع روش‌های برون‌سپاری تلاش می‌کنند هزینه‌های بالاسری سازمان خود را کم کند.
  • مدیران سازمان‌ها با برون‌سپاری خدمات IT می‌خواهند روی خدمات اصلی خود تمرکز داشته باشند؛ و از پرداختن به اموری که در آن دانش و تجربه‌ای ندارند اجتناب نمایند.
  • خیلی از سازمان‌ها در حیطه‌های غیر مربوط با حوزه کامپیوتر کار می‌کنند و ضعف بسیاری در قسمت شبکه‌های کامپیوتری دارند. پس با برون‌سپاری شبکه تلاش می‌کنند این ضعف را از بین ببرند و به نقطه قوت سازمان خود تبدیل شوند.
  • شرکت‌های تازه تاسیس بسیاری هستند که آشنایی ویژه‌ای با امور غیر مربوط (مثل شبکه‌های کامپیوتری) با خدمات اصلی خود ندارند؛ و با برون‌سپاری خدمات IT تلاش می‌کنند با نحوه اجرای این خدمات بیشتر آشنا شوند.
  • خدماتی مثل کابل‌کشی شبکه، راه‌اندازی دوربین مداربسته وغیره؛ از جمله اموری هستند که سازمان‌ها احتیاجی به استخدام طولانی مدت و تمام‌وقت پسیو کار شبکه ندارند؛ و پروژه خود را با برون‌سپاری outsourcing به پایان می‌رسانند.

سخن پایانی: مایسا با توجه به این نیاز ضروری؛ اقدام به ارائه خدمات کرده و نیازهای شما برای برون‌سپاری مطمئن را برآورده خواهد کرد. در صورت داشتن هرگونه سوال، کارشناسان ما راهنمایی‌های لازم را ارائه خواهند داد. کافی است به بخش تماس با ما مراجعه کنید و با یکی از راه‌های ارتباطی درج شده؛ سوالاتی که در ذهن دارید را با ما در میان بگذارید.

مشاور آی تی کیست و چرا به آن نیاز دارید؟

مشاور آی‌تی؛ دقیقا نقش فرد دلسوز و متعهدی را برعهده دارد که با تکیه بر دانش فنی و تخصص خود کمک می‌کند؛ تا از سیستم‌های فناوری و اطلاعات، بهترین استفاده را به منظور بهبود عملکرد مجموعه داشته باشید. برخی مشاغل اهمیت ویژه‌ای برای توسعه و دیده شدن یک مجموعه دارند. مشاورIT هم یکی از این مشاغل است که با اهمیت و نقش آن در ادامه آشنا خواهیم شد.

مشاور آی تی

به‌طور معمول مشاور IT و یا شرکت ارائه‌دهنده خدمات مشاوره آی‌تی، به افراد و مجموعه‌های مختلف کمک می‌کنند؛ تا درك روشنی از الزامات و استراتژی مناسب كسب‌وكار داشته باشند و به‌عنوان پلی بین تیم فنی و كارمندان كار می‌كنند. این افراد می‌توانند با معرفی راه‌حل‌های جدید فنی و سیستم‌عامل‌های نرم‌افزاری و توسعه زیرساخت‌های فناوری اطلاعات؛ باعث بهبود انجام فرایندها و سودآوری در یک سازمان شوند.

دلایل نیاز به مشاور آی تی در یک مجموعه

دلایل مختلفی وجود دارد که نشان دهنده نیاز یک کسب‌وکار یا سازمان نیاز به مشاور آی‌تی است. مهمترین آنها عبارتند از:

  • نیاز به مشاوران این حوزه برای جستجوی راه‌حل‌های درست در مورد مشکلات تجاری مربوط به بخش IT
  • تشخیص و تصحیح چالش‌ها و فرصت‌ها
  • بهبود اثربخشی تیم اجرایی در یک مجموعه
  • پیاده کردن سیستم‌های جدید نرم‌افزاری و سخت‌افزاری برای افزایش بهره‌وری

همچنین استفاده از مشاوران این حوزه به صورت برون‌سپاری و استفاده از امکانات یک شرکت خدمات مشاوره IT کمک بسیار بزرگی در کاهش هزینه مجموعه‌ها در طی پروژه‌ای که استخدام کارمندان دائم ضروری نباشد.

وظایف مشاور IT چیست؟

یک مشاور IT باید از استانداردهای بالا و مهارت‌های تحلیلی قوی برای درک مسائل بالقوه و ارائه راه‌حل‌ها باشد. مدیریت زمان و توانایی انجام چند وظیفه و همچنین داشتن مهارت‌های ارتباطی قوی برای درک نیازهای مشتری بسیار مهم است. سایر وظایف شامل موارد زیر باشد:

  • شناخت الزامات و دامنه و ماهیت تجارت در یک مجموعه
  • تدوین برنامه کاری شامل برآورد زمانی و منابع مورد نیاز
  • نظارت بر سیستم‌ها و شبکه‌های رایانه‌ای در یک سازمان
  • ارتباط با مهندسان نرم‌افزار و اعضای پشتیبانی IT
  • تجزیه و تحلیل موضوعات بالقوه و ارائه راه‌حل‌های کتبی یا شفاهی
    IT consulting

صلاحیت‌ها و تخصص مورد نیاز یک مشاور IT

اگرچه دارنده مدرک IT می‌تواند در اولویت برای استخدام به عنوان یک مشاور IT باشد؛ با این‌حال، فارغ التحصیلان و دارندگان مدرک مهندسی نرم‌افزار، علوم کامپیوتر یا ریاضیات هم شانس استخدام دارند. هرچند هر کسی که دانش جدی در زمینه IT و برنامه‌نویسی داشته باشد، می‌تواند به‌عنوان یک مشاور در این زمینه مشغول به‌کار شود.

همچنین علاوه بر مدرک دانشگاهی، مشاوران IT برای بهبود مهارت‌های شغلی و فنی بهتر است در کنار تسلط به علوم کامپیوتر؛ مبحث نرم‌افزاری و سخت‌افزاری و شبکه، با زبان‌های سازمانی مانند SAP و زبان‌های برنامه‌نویسی مانند C، C++، C#، Java، Visual Basic، .NET یا Python آشنا باشند.

برون سپاری خدمات مشاوره IT

بسیاری از سازمان‌ها به دلیل نوع کار و یا نوپا بودن، امکان استخدام مشاور فعال در این زمینه را ندارند. به همین دلیل از منابع شرکت‌های ارائه‌دهنده این نوع خدمات استفاده می‌کنند. این فرایند برون‌سپاری گفته می‌شود که دارای مزایای فراوانی است از جمله:

 این کار علاوه بر کاهش هزینه و صرفه‌جویی، باعث افزایش بهره‌وری و استفاده از تخصص‌های بیرون از سازمان می‌شود. البته دقت در انتخاب شرکت درست و دارای سابق در این حیطه باعث اثربخشی بیشتر برون‌سپاری نیز خواهد شد. مایسا با سابقه فعالیت در این زمینه از نیروهای متخصص و فعالی برخوردار است که به کسب‌وکار و مجموعه شما فرصت تجربه برون‌سپاری به شکلی خوشایند و حرفه‌ای را می‌بخشد.

بیشتر بخوانید:

در پایان اینکه چه با استخدام دائم مشاوران آی‌تی یا برون‌سپاری خدمات لازم برای این کار؛ می‌توانید بهره‌وری و بازده بیشتری را در مجموعه خود شاهد باشید؛ و این امر در بلند مدت کمک خواهد کرد تا به اهداف و چشم‌انداز مدنظر خود راحت‌تر دست پیدا کنید.